Personalización de tus pedidos

Personalizar tu ropa preferida con la silueta de las orejas de tu peludo es muy sencillo. Una vez elegido el producto que quieres personalizar en nuestro menú principal, deberás seleccionar en primero lugar el color y la talla. Luego, el número de siluetas, cuál(s) será(n) esa(s) silueta(s), y el nombre o los nombres de cada una de ellas. Para finalizar, deberás escoger un tipo de letra. Si quieres aprender paso a paso cómo hacer todo esto, te recomendamos que eches un vistazo a nuestro artículo: Cómo personalizar tus camisetas y sudaderas.

Todos los diseños con los que contamos en PerroEstampa han sido diseñados única y exclusivamente para esta tienda online, por lo que no podrás encontrarlos en otros sitios.

¡Claro que puedes! Antes de realizar tu pedido escríbenos a hola@perroestampa.com, y valoraremos las posibles opciones del diseño que quieres crear🥰

Sí, puedes solicitarnos una vista previa de cómo quedará tu camiseta enviándonos un correo a hola@perroestampa.com. Explícanos cómo quieres que sea tu camiseta, y te enviaremos imágenes generadas con el resultado final del producto.

Ropa de perroestampa

Nuestros productos se estampan con un método llamado impresión directa a prenda (DTG por sus siglas en inglés). Esta técnica permite diseños nítidos y duraderos en el tiempo, y es más sostenible que la serigrafía.

Las prendas que vendemos tienen una excelente calidad, utilizando los mejores materiales y tintas de gran calidad.
Sigue atentamente las siguientes indicaciones para garantizar su durabilidad:

  • Las prendas deben lavarse a máquina en frío, del revés y un ciclo suave.
  • Utiliza solo detergentes no agresivos, e incluye tus prendas en lavados con ropa de colores similares.
  • Evita suavizante y blanqueadores con cloro. Únicamente cuando resulte necesario, podrás usar blanqueadores sin cloro.
  • Evita limpiar las prendas en seco.
  • Puedes utilizar la secadora con un ciclo a baja temperatura, pero recomendamos secar al aire libre.
  • A la hora de plancharla, hazlo con la prenda al revés, a baja temperatura y evitando planchar la impresión.
  • En el caso de las tote bags, se pueden lavar a máquina sin lejía y con agua fría, pero no pueden lavarse en seco. Se deberán secar a temperatura ambiente. Es posible plancharlas a baja temperatura.

Según el tipo de prenda y su color, los materiales y sus porcentajes pueden variar. Puedes consultar en cada producto los distintos materiales con los que está fabricado, en la pestaña "Detalles del producto".

Para garantizar un ajuste adecuado, te recomendamos que consultes nuestra guía de tallas detallada en cada producto antes de realizar tu compra. Esta guía proporciona medidas precisas para cada talla disponible en nuestra tienda.

Pagos y seguridad

Nos tomamos muy en serio la seguridad de la información de nuestros clientes. Utilizamos protocolos de encriptación SSL para proteger cualquier información personal y de pago proporcionada durante la compra. Además, seguimos las mejores prácticas de seguridad en la gestión de datos y cumplimos con las normativas de protección de datos.

Si experimentas algún problema durante el proceso de pago, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier inconveniente y asegurarnos de que puedas completar tu compra de manera segura y sin complicaciones.

Aceptamos pagos con las principales tarjetas de crédito y débito. Sencillo, rápido y seguro.

Siempre y cuando el pedido no se haya empezado a procesar por nuestra parte, podremos hacer los cambios que se requieran. Ten en cuenta que esta modificación no podrá implicar un cambio en el precio final del producto.

Por supuesto. La seguridad y privacidad de nuestros clientes son de suma importancia para nosotros. Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para proteger los datos personales y financieros proporcionados durante el proceso de compra en línea. Nuestra tienda en línea está protegida por un certificado SSL que garantiza la encriptación segura de la información transmitida entre el navegador del cliente y nuestro servidor.

Envíos y devoluciones

Al ser personalizados, todos nuestros productos tienen un tiempo de producción aproximado de 2 a 5 días hábiles. El tiempo de envío es de 4 a 7 días hábiles. Por tanto, el plazo de entrega final del producto es de 6 a 12 días hábiles. Estos plazos de envío son estimaciones y no constituyen una garantía.

Actualmente, realizamos envíos dentro de la península y las Islas Baleares. Lamentablemente, no ofrecemos envíos a otras regiones de España ni a destinos internacionales en este momento, pero estamos trabajando en ello.

Al tratarse de productos personalizados, estos son elaborados única y exclusivamente para el cliente, por lo que no es posible devolverlos. Te recomendamos revisar detenidamente tu pedido antes de confirmar el pago para asegurarte que está todo tal como lo quieres.